供应链管理组织构成以及21个管理指标

前面我们已经介绍完了供应链管理的第二模块——库存周转率，那么这一节就讲解供应链管理的第三模块——供应链管理组织构成及21个管理指标。

供应链部门的组成

一般情况下供应链管理部门的工作内容包括八项内容：需求管理、生产计划、物料计划、供应商开发、物料采购、仓库管理、物流管理、报关部门。但是在很多情况下，不是一个供应链经理同时管理这八个小部门。

所以在平时的工作中，供应链部门所涉及到的部门是非常多的。除了这八个小部门以外，还需要与生产部、品质部、销售部、财务部等部门要经常联系和沟通。所以PMC经理不仅要了解其他部门的业务，也要培养自己的沟通协调能力，这样才能更好地开展供应链管理的工作。

供应链部门的很多数据都是由财务部来提供的，比如库存数据，所以供应链经理有必要了解一定的财务知识。供应链经理还需要知道生产管理的一些知识，比如准时制生产。否则无法实现均衡化生产。

供应链管理21个指标

管理指标是分关键业绩指标和监控指标的。关键业绩指标就是我们平常所说的KPI，一般情况下这个KPI是与个人的奖金或收入挂钩的。为了达成这个KPI我们必须还要有监控指标。监控指标的作用是为了达成KPI而监控过程的指标，过程的监控指标没有达成，那么KPI就很难达成了。

比如在足球场上，如果射门进球是KPI的话，那么在比赛过程中控球时间、角球次数、抢断次数、射门次数、扑球次数等就是监控指标了。

如果各项监控指标都很差的情况下达成了KPI，那么这是很偶然的事情，这种情况不会经常发生。所以我们要看KPI的同时，更要重视对过程的监控与管理。

任何一个部门都无法独自完成自己的KPI，如果想完成一个部门的KPI，那么必须要其他几个部门的配合与支持。供应链部门也不例外，如果想完成供应链部门的KPI，那么必须要有其他很多部门的合作与支持。

每个部门的KPI不宜设置过多，我们建议供应链部门的KPI可以设置两个，一个是库存周转率，另一个是逾期工单数量占比，我们叫黑单占比。如果这两个达成了，那么准交率、呆滞库存和补货周期的目标也能达成。因为准交率是人为干涉的因素比较多，所以很难客观，而呆滞库存的产生原因是比较多的，涉及到的部门也比较多，所以很难掌控。